Retours et Échanges

Chez Belmont Sécurité, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour demander un retour ou un échange de vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'admissibilité

  Assurez-vous que les articles sont neufs, non portés, avec les étiquettes d'origine et dans leur emballage intact.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client par courriel ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et une étiquette d'expédition.

• 3.
  Préparation du colis

  Emballez soigneusement vos produits et joignez une copie de votre facture à l'intérieur du colis avant de coller l'étiquette de retour prépayée.

• 4.
  Traitement et remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.